Assistência técnica para provedores
Manutenção especializada para equipamentos de ISP
Há mais de 16 anos ajudando provedores de internet de todo o Brasil a manter seus equipamentos funcionando com máxima performance.
Manutenção especializada para equipamentos de ISP
Há mais de 16 anos ajudando provedores de internet de todo o Brasil a manter seus equipamentos funcionando com máxima performance.
Equipamento parado gera prejuízo para o provedor
Quando um equipamento essencial falha, a operação sente: instalações atrasam, técnicos ficam improdutivos e o cliente final também é impactado.
Instalações atrasadas
Sem os equipamentos em pleno funcionamento, novas ativações podem ficar paradas.
Equipe improdutiva
Técnicos aguardando equipamento representam tempo perdido e menor eficiência operacional.
Perda de faturamento
Cada dia com equipamento parado pode significar menos instalações e mais prejuízo.
Clientes insatisfeitos
Atrasos na instalação e manutenção impactam diretamente a experiência do assinante.
Com diagnóstico técnico, laboratório próprio e manutenção especializada para equipamentos de ISP.
Mais de 16 anos ajudando provedores em todo o Brasil
Estrutura técnica, atendimento humanizado e experiência real em manutenção para equipamentos de ISP.
Laboratório próprio
Estrutura preparada para diagnósticos e reparos especializados em equipamentos de telecom.
Especialistas em ISP
Conhecimento técnico voltado para equipamentos utilizados diariamente por provedores.
Atendimento nacional
Recebemos equipamentos de provedores de internet de qualquer região do Brasil.
Atendimento humanizado
Acompanhamento próximo durante o processo de diagnóstico, orçamento e manutenção.
Diagnóstico preciso
Identificação técnica do problema antes da execução do reparo.
Garantia no serviço
Mais segurança e confiabilidade após a manutenção do equipamento.
Acompanhe nosso trabalho e veja o que dizem sobre nós
Um processo simples para colocar seu equipamento de volta em operação
Você envia pelos Correios, a Arktronic busca, faz o diagnóstico gratuito e só realiza a manutenção após sua aprovação.
Envio pelos Correios
Você envia o equipamento para a Arktronic com segurança.
Buscamos o equipamento
Assim que chega, nossa equipe retira nos Correios.
Diagnóstico gratuito
Identificamos o problema e explicamos o que precisa ser feito.
Aprovação do orçamento
Você recebe o orçamento e decide se aprova a manutenção.
Manutenção e testes
Realizamos o reparo e testamos o equipamento antes da entrega.
Envio de volta
Levamos aos Correios e enviamos novamente para você.
Todo o processo acontece com acompanhamento, desde a chegada do equipamento até o envio de volta ao seu provedor.
Perguntas frequentes sobre nossos serviços
Confira as principais dúvidas dos provedores que enviam equipamentos para manutenção na Arktronic.
Quais equipamentos a Arktronic realiza manutenção?
Realizamos manutenção em diversos equipamentos utilizados por provedores de internet, incluindo máquinas de fusão, OTDRs, Power Meters, VFLs, fontes ópticas, rádios , ONUs, ONTs, CCRs, Switch e outros equipamentos de telecom.
Atendem provedores de todo o Brasil?
Sim. Recebemos equipamentos de qualquer região do Brasil através dos Correios e realizamos todo o acompanhamento do processo.
O diagnóstico é cobrado?
Não. Realizamos o diagnóstico inicial para identificar o problema e informar o orçamento antes de qualquer manutenção.
Como funciona o envio do equipamento?
Você envia o equipamento pelos Correios para nosso laboratório. Após o recebimento, realizamos o diagnóstico, enviamos o orçamento e, após aprovação, executamos o serviço.
Quanto tempo leva a manutenção?
O prazo varia conforme o equipamento e o tipo de defeito identificado. Após o diagnóstico, informamos o prazo estimado para conclusão do serviço.
Os serviços possuem garantia?
Sim. Todos os serviços realizados passam por testes e contam com garantia para oferecer mais segurança e tranquilidade ao cliente.